Управление государственных доходов по району Байкоңыр сообщает 10.11.2022

Дата письма 10.11.2022

         Управление государственных доходов по району Байкоңыр сообщает:

         В целях оперативной помощи населению по разъяснению налоговых и таможенных вопросов, улучшению информированности населения и получению обратной связи, Комитетом государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан реализован Чат-бот в Telegram.

       Чат-бот запускается по наименованию «@SalyqBot» или по прямой ссылке-https://t.me/salyqbot.
        @SalyqBot – цифровой налоговый консультант, разработан на казахском и русском языках и обладает очень полезными функциями:
            - позволяет мгновенно выдавать пользователю сведения о наличии либо отсутствии налоговой задолженности
            -   помогает налогоплательщикам самостоятельно исчислять налог на транспортные средства и пеню
         -  позволяет узнать необходимую справочную информацию, пользоваться налоговым календарем
            -   умеет рассылать полезные новости и уведомления в зависимости от интереса пользователя физического или юридического лица
        -   ознакомит пользователей с видеоуроками и видеоинструкциями об актуальных темах и вопросах, касающихся КГД
            -   для юридических лиц позволяет узнать сведения об уплаченных суммах.
         Чат-бот обладает Базой знаний, разработанной на основе обращений, поступающих в Контакт-центр КГД, что позволяет пользователю мгновенно получить ответы на часто задаваемые вопросы по налоговому и таможенному законодательству, без участия оператора.
          Пользователь всегда имеет возможность оценить уровень удовлетворённости ответом, а также задать вопрос, написать обращение или пожелание напрямую оператору Чат-бота.
      В текущем году продолжится работа по развитию Чат-бота, в рамках которого налогоплательщики узнают для себя много дополнительных возможностей, к примеру, не пропустить срок предоставления налоговой отчетности, срок уплаты налогов, узнать о блокировке (аресте) банковских счетов и другую важную информацию.

Автор: Главный специалист отдела по работе с персоналом и организационной работы УГД по району Байқоныр Танкибаева Г.И.