Салық органдары лауазымды адамдарының әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібі - Порядок обжалования действий (бездействие) должностных лиц налоговых органов

 

Салық органдары лауазымды адамдарының әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібі

Салық органдарының заңсыз әрекеттері немесе Мемлекеттік кірістер органдары қызметкерлерінің әрекетсіздігі салық төлеушілердің залалдарына себеп болуы мүмкін.

2017 жылғы 25 желтоқсандағы "Салық және бюджетке төленетін басқа да міндетті төлемдер туралы" Қазақстан Республикасы Кодексінің (бұдан әрі - Салық кодексі) 187-бабына сәйкес салық төлеуші мен салық агенті салық органдары лауазымды адамдарының іс-әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) жоғары тұрған салық органына немесе сотқа шағымдануға құқылы.

Әрбір салық төлеуші кез келген іс-әрекетке шағымдануға құқылы және заңды мүдделерін бұзса, Мемлекеттік кірістер органдарының лауазымды адамдарының іс-әрекеті (әрекетсіздігі) болып табылады.

Лауазымды адамдардың әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібі салық органдары. Шағымды қалай жасау керек. Салық іс-әрекетіне шағым жасау оң нәтиже алу үшін шағым жасауға жауапты қарау керек. Шағымда мынаны көрсету керек:

1. Мемлекеттік кірістер қызметкерлерінің іс-әрекетіне наразылығы бар тұлға туралы мәліметтер. Заңды тұлғаның атауы және тіркелген мекенжайы көрсетіледі. Жеке тұлғалар бойынша толық аты-жөні, тіркелген мекенжайы көрсетіледі.

2. Бұзушылыққа жол берген лауазымды адамдар жұмыс істейтін мемлекеттік кірістер органының атауы.

3. Салық органының қызметкерлері жол берген бұзушылықтар және тиісті заң актілеріне сілтемелер.

4. Өтініш берушіге шағымды қарау нәтижелері туралы хабарлау тәсілі (оның ішінде салық сайтындағы жеке кабинет арқылы).

5. Байланыс деректері (электрондық пошта, телефон нөмірі).

6. Өтініш берушінің позициясын растайтын құжаттар.

7. Өтініш берушінің қолы.

Уәкілетті органға шағым беру тәсілдері:

- келу тәртібінде-уәкілетті органның шағымды тіркеу күні;

- пошта арқылы-пошта немесе өзге байланыс ұйымының қабылдағаны туралы белгі қойылған күн.

Қазақстан Республикасы Қаржы министрлігі Мемлекеттік кірістер комитетінің сайтында салық төлеушілердің өтініштерін электрондық пошта арқылы орналастыру үшін, Мемлекеттік кірістер органдарының лауазымды тұлғаларының заңсыз әрекеттеріне және Қазақстан Республикасы мемлекеттік қызметшілерінің Ар-намыс кодексін бұзу фактілері туралы "электрондық шағым кітабы" беті қолжетімді.

Өтініштер "Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы" Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы Заңына сәйкес қаралады.

"Электрондық шағым кітабы" мемлекеттік және орыс тілдерінде жұмыс істейді.

Қазақстан Республикасының 2015 жылғы 31 қазандағы Азаматтық-процессуалдық кодексіне сәйкес, салық органдарының лауазымды тұлғаларының әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібі Мемлекеттік билік, жергілікті өзін-өзі басқару органдарының, қоғамдық бірлестіктердің, ұйымдардың, лауазымды тұлғалар мен мемлекеттік қызметшілердің шешімдеріне дау айту туралы істер бойынша іс жүргізу 29-тараумен реттелген.

Осылайша, мемлекет жеке және заңды тұлғаларға құқықтарға, бостандықтарға және заңмен қорғалатын мүдделерге кепілдік беріп қана қоймай, сондай-ақ оларды қолданыстағы заңнама нормаларымен қорғауды қамтамасыз етеді.

 

Нұр-Сұлтан қаласының Алматы ауданы

бойынша мемлекеттік кірістер басқармасының Заң бөлімі

 

Порядок обжалования действий (бездействие) должностных лиц налоговых органов

Неправомерные действия налоговых органов или бездействие сотрудников органов государственных доходов, могут стать причиной убытков налогоплательщиков.

В соответствии со статьей 187 Кодекса Республики Казахстан «О налогах и других обязательных платежах в бюджет» от 25 декабря 2017 года (далее - Налоговый кодекс) налогоплательщик и налоговый агент имеют право обжаловать действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов вышестоящему налоговому органу или в суд.

Каждый налогоплательщик вправе обжаловать любые действия (бездействие) должностных лиц органов государственных доходов, если они нарушают его права и законные интересы.

Порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц налоговых органов. Как составить жалобу. Для того, чтобы обжалование действий налоговой имело положительный исход, к составлению жалобы следует отнестись ответственно.

В жалобе нужно указать следующее:

1. Сведения о лице, имеющем претензию к действиям сотрудников государственных доходов. Указывается наименование и адрес регистрации юридического лица. По физическим лицам указывается ФИО полностью, адрес прописки.

2. Наименование органа государственных доходов, в котором работают должностные лица, допустившие нарушение.

3. Нарушения, допущенные сотрудниками налогового органа и ссылки на соответствующие законодательные акты.

4. Способ уведомления заявителя о результатах рассмотрения жалобы (в том числе через личный кабинет на сайте налоговой).

5. Контактные данные (электронная почта, номер телефона).

6. Документы, подтверждающие позицию заявителя.

7. Подпись заявителя.

Способами подачи жалобы в уполномоченный орган являются:

- в явочном порядке – дата регистрации жалобы уполномоченным органом;

- по почте – дата отметки о приеме почтовой или иной организацией связи.

На сайте комитета государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан доступна страница «Электронная книга жалоб» для размещения посредством электронной почты обращений налогоплательщиков, на неправомерные действия должностных лиц органов государственных доходов и о фактах нарушения Кодекса чести государственных служащих Республики Казахстан.

Обращения рассматриваются в соответствии с Законом Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» от 12 января 2007 года.

«Электронная книга жалоб» функционирует на государственном и русском языках.

Согласно гражданско-процессуальному кодексу Республики Казахстан от 31 октября 2015 года, порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц налоговых органов, регламентировано главой 29 производство по делам об оспаривании решений действий (бездействия) органов государственной власти, местного самоуправления, общественных объединений, организаций, должностных лиц и государственных служащих.

Таким образом, государство не только гарантирует физическим и юридическим лицам права, свободы и охраняемые законом интересы, но и обеспечивает их защиту нормами действующего законодательства.

 

Юридический отдел Управления государственных доходов

по Алматинскому району г. Нур-Султан