Основные принципы этики и поведения государственных служащих в обществе, внешний вид.

Дата письма 06.12.2023

Основные принципы этики и поведения государственных служащих  в обществе,  внешний вид.

 

Сегодня вопросам этики и поведения государственных служащих уделяется большее значение. Целостность имиджа государственного служащего основана на проявлении высоких профессиональных и личностных компетенций, морально-нравственных качеств и этичного поведения. Несение государственной службы является выражением особого доверия со стороны общества и государства и предъявляет высокие требования к морально-этическому облику государственных служащих.

Принципы профессиональной деятельности государственных служащих определяются основными началами организации и функционирования системы государственной службы в стране, в частности такими как:

1)      добросовестности – профессионального и ответственного служения государству на благо общества;

2)      честности – искреннего отношения к своим обязанностям;

3)      справедливости – принятия законного решения независимо от влияния физических и юридических лиц, общественных групп и организаций и недопущения дискриминации лиц по причине предвзятости и субъективности по любым обстоятельствам;

4)      открытости – проявления готовности к работе с общественностью и обеспечения прозрачности своих действий;

5)      вежливости – корректного и уважительного отношения к гражданам и коллегам;

6)      клиентоориентированности – принятия мер по повышению качества оказываемых государственных услуг, всецело ориентируясь на запросы населения как потребителя государственных услуг, и по недопущению проявлений бюрократизма и волокиты при рассмотрении обращений.

1.      Общественное мнение о госслужащих формируется в соответствии с их поведением на рабочем месте, во внерабочее время, в частности в общественных местах. В этой связи, в соответствии с новыми Правилами служебной этики государственные служащие во внеслужебное время должны придерживаться общепринятых морально-этических норм.

Внешний вид государственного служащего при исполнении им служебных обязанностей должен способствовать укреплению авторитета государственного аппарата, соответствовать общепринятому деловому стилю, который отличают официальность, сдержанность и аккуратность.

Особое значение в системе государственных органов уделяется воспитанию молодых специалистов, впервые поступивших на государственную службу. Молодым специалистам с первых дней работы на госслужбе прививается убежденность в необходимости соблюдения вежливости, корректности, скромности, культуры речевого поведения в обращении с гражданами и коллегами по работе.

Государственная служба как культурный институт - это такой уровень развития системы государственной службы, в котором компетентность, профессионализм, моральные принципы государственных служащих должны воплощать этот уровень, создавать условия ее эффективного влияния на реальную жизнь граждан.

 

РГУ «ГДУ КГД МФ РК» 06.12.2023 год

 

Мемлекеттік қызметшілердің қоғамдағы этикасы мен мінез-құлқының негізгі қағидалары, сыртқы келбеті. 

Бүгінгі таңда мемлекеттік қызметшілердің этикасы мен тәртібі мәселелеріне үлкен мән беріліп отыр. Мемлекеттік қызметші имиджінің тұтастығы жоғары кәсіби және тұлғалық құзыреттіліктердің, адамгершілік қасиеттер мен этикалық мінез-құлықтың көрінуіне негізделген. Мемлекеттік қызметті атқару қоғам мен мемлекет тарапынан ерекше сенім білдіру болып табылады және мемлекеттік қызметшілердің моральдық-этикалық қасиеттеріне жоғары талаптар қояды.

      Мемлекеттiк қызметшiлердiң кәсiптiк қызметiнiң принциптерi мемлекеттiң мемлекеттiк қызмет жүйесiн ұйымдастыру мен оның жұмыс iстеуiнiң негiзгi принциптерiмен, атап айтқанда: адалдық – қоғам игілігі үшін мемлекетке кәсіби және жауапкершілікпен қызмет ету;

 1) адал ниеттілік – қоғам игілігі үшін мемлекетке кәсіби және жауапты қызмет ету;

 2) адалдық – өз міндеттеріне шынайы көзқарас;

 3) әділдік – жеке және заңды тұлғалардың, қоғамдық топтар мен ұйымдардың ықпалына қарамастан заңды шешім қабылдау және кез келген мән-жайлар бойынша біржақтылық пен субъективтілік себебінен адамдарды кемсітуге жол бермеу;

  4) ашықтық – жұртшылықпен жұмыс істеуге дайын екенін көрсету және өз іс-қимылының ашықтығын қамтамасыз ету;

  5) сыпайылық – азаматтар мен әріптестерге дұрыс және құрметпен қарау;

  6) клиентке бағдарлану – мемлекеттік қызметтерді тұтынушы ретінде халықтың сұраныстарына толықтай бағдарлай отырып, көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің сапасын арттыру және жолданымдарды қарау кезiнде төрешiлдiк көрiнiстерiне және әуре-сарсаңға салуға жол бермеу жөнінде шаралар қабылдау.

Мемлекеттік қызметшілер туралы қоғамдық пікір олардың жұмыс орнындағы, жұмыстан тыс уақыттағы, атап айтқанда, қоғамдық орындардағы тәртібіне сәйкес қалыптасады. Осыған орай, жаңа Қызметтік әдеп қағидаларына сәйкес мемлекеттік қызметшілер жұмыстан тыс уақытта жалпы қабылданған моральдық-этикалық нормаларды сақтауы тиіс.

Мемлекеттік қызметшінің өзінің қызметтік міндеттерін атқару кезіндегі сыртқы келбеті мемлекеттік аппараттың беделін нығайтуға көмектесіп, формальдылығымен, ұстамдылығымен және ұқыптылығымен ерекшеленетін жалпы қабылданған іскерлік стильге сәйкес келуі керек. Мемлекеттік органдар жүйесінде мемлекеттік қызметке алғаш рет келген жас мамандарды тәрбиелеуге ерекше мән беріледі. Жас мамандарды мемлекеттік қызметтегі алғашқы күннен бастап азаматтармен және жұмыстағы әріптестерімен қарым-қатынаста сыпайылықты, дұрыстықты, қарапайымдылықты, сөйлеу мәдениетін сақтау қажеттігі туралы түсінік қалыптасады.

Мәдениет институты ретінде мемлекеттік қызмет – бұл мемлекеттік қызметшілердің құзыреттілігі, кәсібилігі, адамгершілік ұстанымдары осы деңгейді қамтуға және оның азаматтардың шынайы өміріне тиімді әсер ету үшін жағдай жасауға тиіс мемлекеттік қызмет жүйесінің даму деңгейі.

 «ҚР ҚМ МКК БДБ» РММ 06.12.2023ж.

Автор: РГУ ГДУ КГД МФ РК. Раимбекова Л.С. 87779955008