Протокол заседания Координационной группы по проведению социологического опроса по вопросу оценки деятельности органов государственных доходов

ПРОТОКОЛ
заседания Координационной группы по проведению социологического опроса по вопросу оценки деятельности органов государственных доходов
 

г.Астана                                                                      №1                                                                                       10.11.2014

  Присутствовали: (по списку)
  По итогам заседания Координационной  группы решено:
1)      Утвердить предварительный перечень услуг для исследования согласно приложению 1к настоящему протоколу.
2)      Утвердить сроки проведения исследования с 20 ноября 2014 года по 30 апреля 2015 года, при этом полевое исследование проводить в период с 15 января по 1 марта 2015 года.
3)      Центру исследований “САНДЖ” предоставить проекты анкет - 19 ноября 2014 года. Опрос проводить по двум отдельным направлениям: по налоговым услугам и таможенным услугам. Вопросы по доверию службе экономических расследований включить в анкеты обоих направлений.
4)      Исследование проводить во всех 14 областях Казахстана,  городах республиканского значения и столице, как в городской, так и в сельской местности (райцентры), а также на 4 таможенных постах. Определить в качестве регионов, по которым будут представлены результаты в разрезе районов - гг.Астана и Алматы.
5)    Комитету государственных доходов направить запрос в Генеральную
прокуратуру для получения результатов исследований по качеству услуг и деятельности правоохранительных органов за предыдущие годы.
6)      20 ноября в 12:00 часов провести очередное заседание Координационной группы с участием Департаментов таможенного администрирования и контроля.
7)      АНК, по результатам проведения общественного мониторинга качества оказания государственных услуг, до 20 апреля  2015 г. необходимо предоставить Комитету государственных доходов соответствующий отчет и рекомендации;
8)      АНК совместно с Комитетом провести круглый стол (пресс-конференцию) для презентации результатов мониторинга качества услуг органов государственных доходов в конце апреля – в начале мая 2015 года;
9)      Комитету государственных доходов совместно с АНК разработать и утвердить План совместных мероприятий по повышению качества предоставляемых услуг до 1 июля 2015 года.

От Комитета государственных доходов Министерства финансов                                                                                     От Объединения юридических лиц 
Республики Казахстан                                                                                                                                                                     «Ассоциация налогоплательщиков Казахстана»                                                                      
Д.Ергожин_____________                                                                                                                                                              Ж.Ертлесова_______________________


Скачать протокол